学生公寓寝管员考核奖惩细则.doc

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　　学生公寓寝管员考核奖惩细则　　一、考核内容及方式　　1、从德（5分），能（5分）、勤（20分）、绩（65分）、廉（5分）等方面进行综合考核。　　2、每学期考核一次，考核时间：学生考试前两周。　　3、寝管员的考核由公寓管理办公室牵头组织，宿管负责人的考核由校方总务处组织。　　二、考核奖扣分细则　　考核加分：　　1、对重大安全隐患或安全事故能及时发现,并进行有效处理,避免重大安全事故发生或扩大的,每次加5分。　　2、所管辖宿舍区一年度无火灾、打架斗殴等突发事件或群体事件发生的，每人加5分。3、能根据工作需要，积极承担宿舍区负责人和宿管会负责人，并能有效做好分管工作，最后总分一次性加3分。　　考核扣分：　　1、德（5分）　　⑴思想道德（3分）　　①政治立场不够坚定，不服从工作安排，不服从领导，不能按时按量完成工作任务的，每次扣3分；　　②违反工作纪律，擅自离岗，每次扣3分　　⑵工作作风（2分）　　①向学生索要物品或未经学生允许拿学生物品（违禁物品除外），查实一次扣2分。　　②开展工作时不讲道德，有失人格修养的，一次性扣分5分。　　2、能（5分）　　不能胜任本职工作，独立完成工作任务；不能承担本幢学生公寓的学生管理及日常维修工作，及时了解学生的思想动态，积极主动、妥善处理各种突发事件，每次扣5分。未完成工作任务，一次扣3分。　　3、勤（20分）　　⑴工作态度（5分） 　　①对有特殊困难的学生应给予生活上的照顾和帮助,对学生的合理要求,能解决而借故推诿引起学生不满情绪的,查实一次扣2分。　　②仪表大方、语言文明,与学生保持良好关系,对待学生态度傲慢或冷漠,引起学生不满情绪的,查实一次扣2分。　　③对学生反映的问题（尤其是心理问题）不重视、不汇报、不帮助,查实一次扣2分。　　⑵敬业精神（5分）　　不认真履行自己的职责扣5分。不会（不愿）做学生工作而引起矛盾者一次扣3分。　　⑶出勤情况（10分）　　①寝管员应按时值班，值班时在值班室值班或在宿舍内巡查、保洁、维修，因工作不到位造成重大影响者，每次扣3分。　　②迟到：按规定上班时间晚到10分钟，视为迟到扣2分。　　③早退：工作任务未完成，又不请假提前离岗者为早退，每次扣3分。　　④脱岗：工作期间离开岗位办其他事情为脱岗，每次扣4分，脱岗30分钟以上应视为旷工。　　⑤事假：一天扣1分，五天以上计0分。　　⑥旷工：不请假又不到岗视为旷工，一次扣10分，二次扣总分20分，三次予以解聘。　　⑦未参加宿舍管理例会的，每次扣2分。　　4、绩（65分）　　⑴安全管理（20分）　　①寝管员应认真做好外来人员出入公寓登记工作；外来人员凭证明并经许可后方可进入宿舍；制止男女生互串寝室，严禁留宿异性；制止小商小贩进入宿舍区内叫卖。因管理不严，发生上述事件一次扣5分。　　②加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要记录在案。对违章用电不勤查或使用明火没能有效制止而导致火灾等事件发生,计为0分。　　③学生躺在床上吸烟,应进行劝阻,劝阻不力,一次扣2分。　　④经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查,特别要留意学生使用的接线板电线是否有裸露现象。注意观察男生寝室是否有管制刀具、铁棒等违禁物品存放。每月至少要有二次以上检查记录，漏检或漏记每次扣2分。　　⑤宿舍大门按时落锁，开门，违反一次扣2分。　　⑥无安全检查记录或不检查，少一次扣5分。 　　⑦对突发事件处理不及时者，每次扣5分。　　⑧对宿舍大门、房间钥匙管理不善，丢失或转借他人发生事故者扣5分。　　⑨发现灭火器、应急灯损坏应抓住当事者并进行处理、及时上报，否则扣2分。　　⑵卫生管理（22分）　　①寝管员应认真做好宿舍区内公共场所的卫生清扫和保洁工作，督促学生搞好寝室卫生和内务整理。寝室及楼道、通道不得停放自行车、电动车等；保持楼梯口、楼梯、走廊、过道清洁干净，无纸屑、无白色垃圾等；卫生间冲洗干净，做到无纸屑、无白色垃圾、无圬垢等；公共场所的门窗擦洗干净；天花板无蜘蛛网；及时清理、搬运垃圾。上述单项不合格者每项扣3分。　　②不能做好学生公寓卫生指导检查评比工作，当班期间卫生面貌差，一次扣5分。　　③上级领导来校视察工作，本宿舍区的卫生较差，影响公寓管理形象，每次扣15分。　　④值班期间，值班室卫生搞得不好，一次扣2分。　　⑶公物管理及维修（13分）　　①寝管员每天及时上报公共财物、设施中出现的问题。学生寝室内的财产损坏、破坏且未作及时登记上报的，每发现一次扣2分。　　②对携带贵重或大件物品出楼者不进行检查登记，各类家具有带出宿舍者，一次扣5分。③对人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，不能及时认证，按照学校规定的价格填写赔偿单并上报公寓管理办公室，一次扣5分。　　④不能做到维修到位，服务到位，一次扣2分。　　⑷纪律管理及其他日常工作（10分）　　①寝管员应教育、制止学生文明住宿，制止学生乱丢乱扔、乱泼乱倒、破坏公物、抽烟、酗酒、私藏凶器、打架斗殴、盗窃、敲诈勒索、焚烧杂物，翻爬围墙、阳台，熄灯后起哄，影响他人休息等不良行为。认真做好私自外宿学生的清查、登记及上报工作，并及时通报。宿舍内学生打架但未及时制止，宿舍内学生被盗窃的，宿舍内学生翻爬围墙、阳台等但未及时发现、制止、登记并上报的，每出现一次扣5分；宿舍内学生出现敲诈勒索现象的，宿舍内学生赌博但未及时发现、制止并上报的，宿舍内学生抽烟但未及时发现、制止、登记的，宿舍内学生酗酒但未及时发现、制止、登记的，宿舍内学生乱泼乱倒但未及时制止、登记的，熄灯后寝室内仍有人大声喧哗、放电视、放音响、打扑克等影响他人休息的行为未及时到位制止的，未按时开关大门，关电、开电的，每发现一次扣2分；校领导、值周人员或其它部门反映宿舍内卫生、纪律、秩序等不良现象严重的，经核实，每出现一次扣5分。 　　②男女混宿等没能发现或制止,又不如实反映的,一次扣5分。　　3、廉（5分）　　不遵守学校财务制度，收回扣，拿红包，私拿学校公共财物，查实一次扣5分。　　四、奖惩办法　　（一）考核奖惩制度　　根据人事处的相关规定，寝管员的工资由基本工资和绩效工资（每月100元奖金）两部分组成，其中绩效工资主要通过德、能、勤、绩、廉五个方面的考核情况发放。根据考核结果排名，前三名为本年度的“优秀学生公寓管理员”，学校为其颁发放荣誉证书”及每人500元奖金。对于考核为倒数第一、二、三名者扣发本年度奖金每人400元。正式员工考核在倒数三名，在年终考核奖金中每人扣除400元。宿舍区负责人一年内两次考核位列都在倒数后四名者，第一次诫勉谈话，第二次免去其负责人职务。　　（二）违纪处罚　　1、未经请假擅自离岗1次，扣发20元，事假一天扣发30元。　　2、在学生公寓日常管理中责任心不强，未认真履行工作职责，对学生携酒入室、在宿舍酗酒、使用违规电器、未经允许进入异性宿舍、留宿外人、夜深喧哗等违规违纪现象不敢管或视而不见，对本楼幢出现门禁损坏、消防设施损坏、进入楼幢散发宗教书籍或非法宣传品等安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成不良影响和后果的，年终考核直接定为倒数第一。　　3、本楼幢或兼管楼幢发生突发性事件，未能及时到位处理，或未按预案要求，处置方式不当造成不良影响的，年终考核一票否决。　　4、因工作失职、责任心不强导致本楼幢内出现的失窃案件，扣当月绩效奖金100元。5、未按照要求及时做好本楼栋学生的数据更新、信息收集和反馈工作，或数据失实，存在弄虚作假行为，给工作造成不良影响的，扣发当月绩效奖金100元。　　6、巡查过程中对违规违纪现象处置不当，工作方式方法简单粗暴，工作效果差，扣发当月绩效奖金50元。　　7、对学生反映的意见和困难不重视或隐瞒不报，未认真落实，服务态度差，每次扣发当月绩效奖金50元。　　8、在本月当中存在工作不规范，脱岗、迟到、早退等各类违规行为，次数累计达三次，扣发当月绩效奖金。　　9、在学生满意度测评中，不满意率达到65%以上，降档次一等。 　　10、公寓管理办公室对寝管员的值班实行不定期抽查，在检查中发现的违纪或失职行为　　者作如下处分：　　①凡抽查中发现迟到、早退、中途擅自离岗（15分钟以上）半小时内，每次扣发10元岗位工资；半小时以上作旷工半天处理（扣款20元）；3小时以上作旷工1天处理（扣款50元）；一个月内迟到、早退、中途擅自离岗累计次数达3次的，扣发岗位工资100　　元；超过5次的，学生处有权将其辞退。　　②抽查中发现在做与值班无关的（包括打牌、下棋等）事，每次扣发岗位工资20，当月发生2次者，作旷工半天处理；超过2次的，作旷工1天处理。　　③值班执勤期间失职，使小商贩溜入宿舍区设摊、挨门推销，每次扣发岗位工资20元；造成不法分子混入宿舍区作案的，每次扣发岗位工资50元。　　④值班期间工作不负责、未尽岗位职责，未造成事故及损失者，每次扣发岗位工资20元；因未尽责而造成事故及损失者，视情节扣发岗位工资50--200元。　　11、凡因工作失职造成事故或财产损失轻微（直接损失在500元内）的，每次扣发岗位工资50元，并写出书面检讨；拒不检讨改正的，取消当月全部岗位工资。　　12、凡因工作失职造成事故或财产损失严重的，取消当月全部岗位工资并写出书面检讨；一学期内累计发生三次及以上者，给予行政纪律处分（情节严重、态度恶劣的要作下岗处理）；造成的事故或财产损失达到追究失职、渎职罪的，按国家有关法律法规处理。13、因服务态度、工作失职等被学生投诉并核查确切的，每次扣发岗位工资20--50元。　　14、所管楼层发生偷盗较严重的，经查实每次扣值班寝管员20元。　　15、非上课期间学生在各管理员所管辖的区域发生打架事件，无管理员在场并未及时处理的，每次扣100元。　　16、维持作息纪律并严格按规定时间查房清点人数。若抽查时每漏查一人扣5元。若因漏查导致学生通宵未归等情况而造成严重后果每人次扣10元，情况严重的除追究相关责任外作无条件辞退处理。　　17、按时参加学习或会议，无故不参加每次扣5元。　　18、宿舍区发生严重安全事故或群体性突发事件，处理不力，影响恶劣的，宿舍区负责人就地免职，并承担相应责任。　　19、上述违纪扣款，正式员工在年终奖金中一并扣除。　　（三）寝管员工作中存在以下情形之一者，给予解聘： 　　1、在工作时段未经请假脱岗、缺岗一学期累计达三次者，或迟到、早退一学期累计达五次者。　　2、因工作责任心不强，未认真履行工作职责，对本楼幢存在的安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成严重后果的。　　3、本楼幢发生严重事故或突发性事件，非轮休时段未能及时到位处理，造成严重后果的。　　4、未按照要求做好学生住宿数据整理、信息收集和反馈工作，不负责任，弄虚作假，给工作造成严重后果的。　　5、工作方式方法简单、粗暴，造成恶劣影响或严重后果的。　　6、连续两次年度考核倒数第一的。　　7、开展工作时不讲道德，有失人格修养的，又屡教不改者，予以辞退。　　8、不服从工作安排或拒不执行上级指示者达到四次的。　　9、寝管员工作合同一年一签,若工作原因或身体原因影响本职工作可提前解除合同。