放心消费创建工作实施方案（通用5篇）

《放心消费创建工作实施方案（通用5篇）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

放⼼消费创建⼯作实施⽅案（通⽤5篇）放⼼消费创建⼯作实施⽅案（通⽤5篇）编写⼯作⽅案的⼈需要有⾼瞻远瞩的眼光，深思熟虑的判断。当计划开展某项⼯作时，上级通常会要求我们先准备⼏份⼯作⽅案，⼯作⽅案要写哪些内容呢？下⾯是⼩编收集整理的放⼼消费创建⼯作实施⽅案（通⽤5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。放⼼消费创建⼯作实施⽅案1⼀、指导思想组织开展创建活动，是为了进⼀步加快我市旅游⾏业综合发展⽔平，充分发挥先进典型在旅游⾏业中的标杆作⽤，增强企业核⼼竞争⼒，促进我市旅游企业提档升级。⼆、实施步骤1、组织筹划阶段（6⽉10前）市旅游局制定创建标准和⼯作⽅案。2、实施申报阶段（6⽉10⽇⾄30⽇）各县（市）区旅游局组织申报，并对照创建内容进⾏⾃查整改。创建名额分配为各县（市）区旅游局1个A级区、2家星级饭店。3、推进实施阶段（7⽉1⽇⾄10⽉31⽇）指导各申报单位抓好创建⼯作推进，并对创建⼯作中突出的事件进⾏宣传报道。4、考核验收阶段（11⽉1⽇⾄11⽉20⽇）对申报单位进⾏考核验收，并将考核结果报市放⼼办公室。三、⼯作要求各县（市）区旅游局要强化指导，各创建单位要对照创建⼯作内容，结合本单位实际，制定创建⼯作⽅案，成⽴创建⼯作领导⼩组，扎实抓好放⼼消费创建⼯作，以此为契机，全⾯提升旅游服务质量。放⼼消费创建⼯作实施⽅案2⼀、指导思想和基本原则（⼀）指导思想认真落实县关于公务⽤车配备使⽤管理的有关规定和厉⾏节约要求，着⼒解决突出问题、规范管理、建⽴健全制度，提⾼公务⽤车配备使⽤管理的规范化。（⼆）基本原则坚持分级负责、齐抓共管。按照分级管理的要求，明确各⼈员⼯作职责，健全⼯作机制，建⽴公务⽤车问题专项治理⼯作责任制，⼀级抓⼀级、层层抓落实。坚持总量控制、规范管理。严格编制核定、严格配备标准，从严控制公务⽤车数量和经费规模，加强和规范公务⽤车配备使⽤管理。坚持积极稳妥、注重实效。⽴⾜实际，着眼⼤局，积极主动开展⼯作，严格把握政策界限，实事求是处理问题，确

1保取得实实在在的效果。坚持标本兼治、纠建并举。在清理纠正违纪违规问题的基础上，注重治本和制度建设，着⼒构建公务⽤车配备使⽤管理的长效机制。⼆、治理⼯作的范围和内容（⼀）专项治理⼯作范围我局的公车配备及私⽤（⼆）专项治理⼯作内容1.超编制配备使⽤公务⽤车，是指违反公务⽤车编制规定，超额配备使⽤、未经审批配备使⽤、不在编制内配备使⽤公务⽤车。2.违反规定换车、借车、摊派款项购车、豪华装饰公务⽤车、公车私⽤、滥⽤军警号牌。换车、借车是指未达到换车条件，擅⾃采取折旧变卖、转送下属局、提前报废等⽅式处理能够正常使⽤的公务⽤车，利⽤职权以各种名义借⽤、调⽤、换⽤下属局或其他特定关系对象的车辆。摊派款项购车⽤车是指向下属局、企事业局或其他服务管理对象摊派款项购买车辆，或擅⾃接受下属局、企事业局或其他服务管理对象赠送的车辆，以及摊派、转嫁车辆运⾏费⽤。豪华装饰公务⽤车是指增加公务⽤车⾼档配置或豪华内饰。公车私⽤是指将公务⽤车⽤于婚丧喜庆、探亲访友、度假休闲、接送亲友、学习驾驶等⾮公务活动。三、⼯作步骤与推进措施此次专项治理⼯作从本实施⽅案下发之⽇起⾄20xx年六⽉基本结束，共分5个阶段。（1）动员部署（截⾄20xx年12⽉）由同志任专项整治组长，召开动员⼤会，对具体⼯作作出安排部署。（2）⾃查⾃纠（截⽌20xx年1⽉xx⽇前完成）对公务⽤车进⾏登记，并将登记情况在本局进⾏公⽰，时间不少于7⽇；登记⾃查⾯必须达到100%；对违规问题提出整改意见。同时填报《违规借车（换车）⾃查⾃纠情况登记表》、《违规使⽤军警号牌⾃查⾃纠情况登记表表》、《离退休⼲部继续占⽤原⼯作⽤⽤车⾃查⾃纠情况登记表》、《领导⼲部使⽤豪华车辆、进⼝越野车⾃查⾃纠情况登记表》各办公室主要负责⼈对登记⾃查情况签字负责。将以上表格上报乡公务⽤车专治办，及时汇总后报宣威市公务⽤车问题专项治理⼯作领导⼩组办公室。（3）督导检查（截⽌20xx年1⽉⾄20xx年6⽉）上⾯会由县纪委牵头，组织县交警⼤队、县财政局等局及特邀监察员和新闻媒体⼯作⼈员，组成监察⼩组进⾏明察暗访、听取汇报、集体座谈、查阅资料等形式进⾏督导。我局专项整治办公室也会在平时尤其是元旦、春节等重要时段进⾏公务⽤车集中管理、节假⽇封存、公车私⽤⽅⾯进⾏严格的督查。（4）整改落实（20xx年2⽉⾄20xx年4⽉）根据中央和省公务⽤车配备使⽤管理的⽂件规定，制定发改委公务⽤车配备使⽤的具体管理规定，规范公务⽤车的购置审批和⽇常管理制度，并认真总结经验，形成专题⼯作报告，严肃查处违规情况，及时上报典型案件，推动整改落实。（5）评估总结（截⽌20xx年6⽉）

2结合即将开展党的群众路线教育实践活动要求，坚持深⼊推进专项整治⼯作，完成各项整治任务。⾸先，全⾯汇总。梳理专项整治⼯作中好的经验和做法存在的问题及整改⽅向，并在局公开，接受群众监督。其次，将局政治⼯作总结于20xx年6⽉15⽇前上报县纪委党风廉政室。最后，重点抽查了局公务⽤车经费⽀出情况严明纪律，为建⽴长效机制打基础。四、专项治理的⼯作要求（⼀）加强组织领导。此次专项治理⼯作在县纪委的领导下进⾏，成⽴发改委公务⽤车问题专项治理⼯作领导⼩组，研究制定有关规定和⼯作措施，协调解决专项治理相关问题。领导⼩组办公室设在发改委104办公室，负责⽇常组织协调⼯作。（⼆）严格落实责任。领导⼩组对公务⽤车专项治理⼯作负总责。对在专项治理⼯作中敷衍塞责、⾛过场的，要责令整改；对弄虚作假、造成不良影响的，要按照党风廉政建设责任制的规定，严肃追究相关负责⼈的责任。（三）推进源头治理，不留死⾓。登记⾃查是这次专项治理⼯作的基础环节，必须做扎实，全⾯掌握公务⽤车的型号、价格、分布、使⽤等基本情况。要按照登记表内容对公务⽤车逐车逐项登记信息；确保不遗漏⼀辆车，不遗漏⼀项信息，包括在编、不在编、借⽤、借出的车辆均须进⾏登记，不得瞒报、漏报。要依据有关政策规定，对本局所有车辆进⾏⾃查，并将⾃查情况包括违规情况如实登记填报。要将登记情况在本局进⾏公⽰后报县党风廉政室，公⽰时间不少于7天。公务⽤车专项治理领导⼩组及办公室要认真研究有关政策规定；明确相关⼯作要求，建⽴完善⼯作机制；加强宣传教育，正确引导舆论，营造良好氛围。要及时掌握⼯作动态，加强沟通交流，及时汇总情况；要注意总结好的经验，及时发现和纠正问题。要认真受理信访举报，严肃查处典型案件，推动专项治理⼯作深⼊开展。要把开展专项治理⼯作与推进公务⽤车制度改⾰相衔接，在清理规范的基础上探索完善相关制度，为下⼀步公务⽤车制度改⾰创造有利条件。放⼼消费创建⼯作实施⽅案3为切实解决消费投诉热点、难点居⾼不下问题，从源头杜绝侵害消费者权益⾏为，营造公平公正的市场秩序和安全放⼼的消费环境，提振消费信⼼，增强消费对经济增长的拉动作⽤，维护社会稳定和长治久安，根据《关于印发〈市⼯商局消费投诉热点专项整治实施⽅案〉的通知》要求，结合我区消费维权⼯作实际情况，制定本实施⽅案。⼀、⼯作⽬标针对家具建材、服装鞋帽、交通⼯具和汽车配件、⽼年⼈商品（含保健品）促销、垄断⾏业、有关服务等消费投诉居⾼不下的⾏业，⾃20xx年7⽉⾄11⽉在全区范围内开展消费投诉热点专项整治。通过专项整治，加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法⾏为，及时化解消费纠纷，优化消费市场环境，确保⼴⼤消费者安全、放⼼消费，以消费维权⼯作的`实际成效转变⼯作作风，进⼀步夯实群众信赖⽀持⼯商⼯作的根基。⼆、组织领导为加强专项整治的组织领导，成⽴区⼯商局消费投诉热点专项整治领导⼩组:三、⼯作重点（⼀）加强家具建材类商品监管。集中解决没有合格证、以次充好、以假充真、有害物质超标、质

3量不合格等问题；依法严厉查处⽣产销售甲醛及重⾦属超标、含放射性物质家具建材违法⾏为；依法保障装饰装修材料的消费安全。（⼆）加强服装鞋帽类商品监管。集中解决商标侵权、标识标注不规范、质量不达标、“三包”规定不落实等消费投诉较⾼问题。服装鞋帽是⼤众⽇常消费品，服装鞋帽特别是品牌服装和⼉童服装备受社会关注，因此要特别注重解决假冒知名品牌服装和进⼝服装的商标侵权问题，以及⼉童服装、校服存在的质量不达标、安全隐患等突出问题。（三）加强交通⼯具和汽车配件类商品监管。集中解决汽车配件、以副⼚配件冒充正⼚配件、电动摩托车没有合格证、电瓶质量不合格等问题。尤其是要集中解决电动摩托车质量不过关等问题。（四）加强⽼年⼈商品（含保健品）促销⾏为监管。集中解决利⽤经营场所和各⼤酒店、宴会厅开展各类⽼年⼈讲座和商品促销过程中存在的⽆照经营、虚假宣传、销售不合格商品等问题。特别是针对⽼年消费者及其⼦⼥投诉举报、反映问题较多的经营者，⼀经查实，从重从严处理。（五）加强垄断⾏业的消费维权⼯作。主要是供⽔、供电、供热、供⽓、邮政、电讯等⾏业的消费维权。集中解决乱收费、强制交易、虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。尤其是要依法查处利⽤格式条款加重消费者责任、免除经营者义务等违法⾏为。（六）加强农资等其他商品监管。集中解决化肥有效成分含量不⾜、缺⽄短两，地膜厚度不达标，假冒伪劣种⼦、农药等问题。督促农资经营者落实索证索票、进货台账、质量承诺等可追溯监管制度，强化流通领域农资商品质量检测，防⽌不合格农资流⼊市场。（七）加强通讯设备和厨卫电器类商品监管。集中解决通讯设备和厨卫电器类商品质量低劣、虚假标注、“傍名牌”、维修费⽤不透明以及规避应付“三包”责任等问题。特别是利⽤消费者不熟悉“三包”规定，以“私⾃拆动”为由，规避责任的⾏为。四、建⽴机制（⼀）加强对消费投诉热点⾏业监管。围绕消费投诉热点，把监管的重点放到⼈民群众反映强烈、关乎各族消费者切⾝利益的领域上来，在总结消费维权监管执法成功经验的基础上，进⼀步创新监管⽅式，提⾼监管效能，切实做好消费投诉热点领域的消费维权⼯作。（⼆）强化商品质量跟踪监测。要针对消费投诉热点⾏业，以商场、超市、集贸市场、商品展销会等集中消费的⼤型市场以及专卖店、总代理、批发市场为重点场所，集中流通领域商品质量抽检经费，增加监测批次，突出安全指标，认真组织开展商品质量定向性、连续性的跟踪监测。对监测结果不合格的经营者，依据有关法律法规从严查处。（三）曝光侵害消费者权益典型案件，震慑失信⾏为。继续推进侵害消费者权益⾏政处罚案件信息公开⼯作，加⼤失信⾏为曝光⼒度，建⽴企业和个体经营者诚信档案、商品质量监测数据库、侵害消费者权益典型案件库，积极推进商品质量信息和监管执法信息的共享和应⽤，拓宽信⽤信息披露渠道，倡导守法经营。建⽴健全从⾃治区⼯商局到基层⼯商所四级贯通的消费维权信息化⽹络体系，推动监管执法电⼦化管理，全⾯提⾼监管执法和消费维权的现代化和科学化⽔平。五、⼯作安排专项⾏动⾃20xx年7⽉1⽇⾄11⽉30⽇结束，共分三个阶段组织实施：（⼀）宣传部署阶段（20xx年7⽉1⽇⾄15⽇），通过辖区LED显⽰屏滚动播放宣传语的形式营造舆论声势。（⼆）集中整治阶段（20xx年7⽉16⽇⾄11⽉15⽇）。根据专项整治⾏动⼯作重点，针对消费投

4诉热点⾏业，以商场、超市、集贸市场、商品展销会、批发市场、专卖店、总代理等为重点场所展开专项整治⾏动，查处⼀批消费欺诈等侵害消费者权益违法⾏为，严厉惩治违法主体。并于每⽉12⽇前将消费投诉热点专项整治情况报送市⼯商局消费投诉热点专项整治领导⼩组办公室。（三）督查评估阶段（20xx年11⽉16⽇⾄11⽉30⽇）。领导⼩组办公室对各科室开展消费投诉热点专项整治⼯作情况进⾏督查，及时解决存在的问题，巩固专项整治成果，积极推进长效机制建设。20xx年11⽉22⽇前，各科室将专项治理总结报消费投诉热点专项整治领导⼩组办公室。六、⼯作要求（⼀）加强组织领导，严格责任制度。各科室要将消费投诉热点专项整治⼯作作为当前机构改⾰期间的重要任务，坚持⼀把⼿亲⾃抓，分管领导具体抓，相关科室分⼯协作抓，形成齐抓共管的⼯作格局。（⼆）加强协作配合，形成⼯作合⼒。要加强与有关职能部门的协作配合，加强与⾏业组织的沟通协作，加强信息资源共享，依托我区“⼤维权”⼯作模式，建⽴健全协调协作机制，共同研究解决投诉热点领域消费维权⼯作中的突出问题，切实形成消费维权⼯作合⼒。（三）加强督查指导，确保⼯作落实到位。领导⼩组办公室要及时总结经验、做法和典型案例，并在第⼀时间报送市⼯商局消费投诉热点专项整治办公室。（四）加强社会宣传，赢得社会各界⽀持。各科室要弘扬主旋律，传播正能量，加强与媒体的合作，努⼒做好消费投诉热点专项整治⼯作的宣传报道。要注重正⾯宣传监管执法⼯作的新措施、新成果，集中宣传消费者权益保护⼯作成果，努⼒营造良好的执法环境和舆论氛围，创建安全和谐的消费环境。放⼼消费创建⼯作实施⽅案4⼀、活动背景：近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺⼦事件。⾯对如此众多的考验，作为消费者，如何运⽤法律武器来维护⾃⾝的合法权益就变的越来越重要。同样，对于⽣活在校园⾥的⼴⼤学⽣来说维护⾃⾝的合法权益也显得越来越重要了。⼆、活动⽬的：当代⼤学⽣将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好⼤学⽣的消费教育，对于倡导⽂明消费⽅式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的⼀些⼤学⽣社会经验少、阅历浅、⼜急于经济⾃⽴，往往成为消费侵害的对象。许多⼤学⽣消费形式不健康，不懂法不会⽤法，在权益被侵犯时经常⽆可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代⼤学⽣的重要⼀课，是⼗分重要的。三、活动主题：安全消费进校园维护权利你我他四、活动部门：经济与管理学院团委学⽣会五、活动⼈员：经济与管理学院全体学⽣六、活动地点：

54教108七、活动时间：20xx年3⽉13⽇晚7:30⼋、活动内容：以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学⽣进⾏消费意识和维权意识⼤调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理⽅式。九、活动流程：(⼀)前期准备(1)2⽉26⽇由⾃律部通知系⾃律告知各系，以系为单位组成⼩组(⾄少2⼈)进⾏消费权益内容的展⽰和普及，形式可以是单⼀的ppt、短剧等，也可以多种形式。内容展⽰可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴⾃⾝经历、典型案例、相关法律条⽂以及专家观点，也可将同⼀种做法作不同⼈群的对⽐，等等。时间限制在10分钟;(2)⾃律部设计消费(包括⽹购)和消费观的问卷(20题);(3)⾃律部设计⼀些消费常识和消费法律的问题(ppt形式)，常规题20题，附加题1题;(⼆)活动流程(1)活动当⽇下午5:30⾃律部以及相关⼈员到达并开始布置会场;(2)6:30—7:30表演⼈员到场拷贝课件以及⾳响调试;嘉宾和观众⼊场;(3)7:15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上;(4)7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);(5)(在第5和第6个系的表演之间)进⾏有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进⾏竞猜(⿎励观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举⼿⽰意)，以分数⾼低取⼀、⼆、三等奖。⼀等奖1个，⼆等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有⼀个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限⼀次);(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展⽰团体，以分数⾼低取⼀、⼆、三等奖。⼀等奖1个，⼆等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值⾦额奖品;其余专业获参与奖，颁发奖品;(7)回收问卷，并进⾏分析(结果可体现在宣传板块上);(8)活动总结。⼗、⼈员安排①.⾃律部做好活动策划和⼯作分配，进⾏问卷设计和问题设置，并进⾏奖品采购和确定每个系展⽰的顺序(由系⾃律部长抽签决定);系⾃律做好活动通知(包括顺序通知)，提醒参与活动同学的准备进度，如有情况⽴即与⾃律部沟通协调，并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);②.宣传部做好⼀块宣传板块;③.外联部做好赞助⼯作(矿泉⽔等);④.编辑部做好报道⼯作;

6⑤.经管学院团学做好协助⼯作;⑥.⾃律部做好最终的颁发奖品⼯作。⼗⼀、活动预算略放⼼消费创建⼯作实施⽅案5⼀、指导思想以“消费与安全”年主题为主线，以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点，动员消费者、经营者、社会各界⼴泛参与，为促进经济社会发展服务。⼆、组织领导市⼯商局、市消协联合成⽴“3.15国际消费者权益⽇”纪念活动领导⼩组，统⼀领导协调全市的纪念活动。组长：副组长：成员：各⼯商所长(消协分会长)，市局各直属机构、股、室负责同志。领导⼩组下设办公室，办公室设在天长市消协，徐志宏同志为办公室主任。联系电话：xx。三、活动内容精⼼组织，突出主题，开展⼗项活动，使我市3.15纪念活动丰富多彩。(⼀)召开天长市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届⼋次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等，研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。(⼆)举办XX年“3.15国际消费者权益⽇”纪念⼤会暨新闻发布会。宣传中消协XX年消费维权年主题――“消费与安全”，向社会公布我市3.15纪念活动⽅案，发布XX年度有关⾏政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。(三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得滁州市XX―XX年度诚信单位的企业进⾏表彰。(四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责⼈参加，将投诉热点、处理情况向企业通报，促进企业强化⾃律意识，积极做好整改，主动维权。(五)开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。(六)开展红盾打假护农保春耕执法⾏动。举办红盾护农执法⾏动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)(七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众⽣命财产安全的商品作为检测重点，加强市场监管⼒度。(⼋)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升⼴⼤消费者维权意识，促进汽车企业和汽车销售商的⽤户意识和服务意识。(九)举办⼤型街头宣传活动暨元旦春节打假专项⾏动成果展。3⽉15⽇市区与镇(街)联动，组织有关

7⾏政执法部门和⼤型企业参加。在天长⽼市政府⼴场繁华地段设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设⽴分会场。邀请当地党委、⼈⼤、政府、政协等领导亲临现场，视察指导。(⼗)开展假冒伪劣商品销毁活动。于3⽉15⽇当天，集中销毁查处的假冒伪劣商品。四、⼏点要求(⼀)要⾼度重视，调动社会⼒量⼴泛参与。⼯商⾏政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的⼀项重要⼯作来抓，畅通⼯商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷。积极争取当地党委、⼈⼤、政府、政协领导重视和社会各界的⽀持、配合，调动社会⼒量积极参与，形成维权合⼒。(⼆)要结合当地实际，形成特⾊。既要热烈隆重，突出重点，⼜要⼴泛参与，注重成效。做到“五个结合”即：宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。(三)要积极争取⼤众传媒的舆论⽀持。⼤造舆论声势，优化消费环境，在报刊、电台、电视台宣传年主题，曝光典型案例，积极维护消费者权益。(四)要制定活动⽅案，保证活动圆满完成。各⼯商所、消协分会要制定活动⽅案。活动期间，特⾊活动、典型案例等要及时上报，以便及时宣传，扩⼤影响。(五)认真及时作好总结。请各单位认真做好3.15活动总结，于3⽉17⽇前将3.15活动总结、统计报表、图⽚资料等以书⾯和电⼦形式，上报天长市消协。