专升本《管理学原理》_11000150试卷_20160512163504

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[试题分类]:专升本《管理学原理》_11000150[题型]:单选[分数]:21.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱答案:B2.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事答案:C3.美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（）。A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论答案:A4.如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观答案:A

15.下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响答案:C6.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）。A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则答案:B7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。A.4B.7C.22D.23答案:B8.下列关于委员会的说法中不正确的是（）。A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式答案:B9.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

2C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识答案:D10.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型答案:A11.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D12.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差答案:C13.提出期望理论的是（）。A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯答案:C14.下列关于强化理论的说法正确的是（）。A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

3D.实施负强化，应以连续负强化为主答案:D15.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要答案:B16.下列说法不正确的是（）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解答案:B17.首次提出差别计件工资制的是（）A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德答案:C18.匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。A.组合排列法B.头脑风暴法C.具名小组法D.德尔菲法答案:D19.科学管理理论对人性的基本假设是（）。A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人答案:B

420.领导者的非职位权力主要是指（）。A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力答案:D[试题分类]:专升本《管理学原理》_11000150[题型]:单选[分数]:21.某公司新近提拔了一批技术人员担任基层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变答案:D2.某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的（）方法。A.法律B.行政C.教育D.方法答案:C3.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（）。A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关答案:B4.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。

5A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观答案:A5.戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰——他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效?（）。A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事答案:C6.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（）。A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度D.组织文化的内容和强度答案:A7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）。A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案:C8.内部招聘的最主要的缺点是（）。A.引起同事不满B.有历史包袱，不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.知识水平可能不够高答案:A

69.（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策答案:D10.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）。A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能答案:C11.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式?（）。A.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时间D.签署一项产品销售合同答案:D12.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）。A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则答案:B13.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。A.4B.7C.22D.23

7答案:B14.下列关于直线和参谋说法正确的是（）。A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B.间参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消答案:C15.下列关于委员会的说法中不正确的是（）。A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式答案:B16.组织文化具有（）的特点。A.较强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D.以不变应方变，始终保持稳定性答案:B17.销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识答案:D18.下述哪项活动和领导职能无关?（）。A.向下属传达自已对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

8答案:B19.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型答案:A20.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人?（）。A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D21.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D22.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合答案:D23.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差答案:C

924.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习?（）。A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B.奖励的东西是小孩最想要的C.父亲说话向来都是算数的D.上述三种情况同时存在答案:D25.提出期望理论的是（）。A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯答案:C26.下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要答案:D27.企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法?（）。A.正确，因为人都是社会人B.不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C.不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的，为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织D.正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的，为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉答案:C28.下列关于强化理论的说法正确的是（）。A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

10D.实施负强化，应以连续负强化为主答案:D29.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要答案:B30.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自已的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论答案:A31.下面（）不是人群关系学派的主要观点。A.企业的职工是社会人B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种"非正式组织"D.人的行为都是由一定的动机引起的答案:D32.下列说法不正确的是（）。A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解答案:B33.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要按照从低到高顺序排列应是（）。(1)就业保障。(2)上司对自已工作的赞扬。(3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。(5)满足标准热量摄入量的食品。A.(5)(1)(4)(2)(3)B.(5)(4)(1)(3)(2)C.(5)(4)(1)(2)(3)

11D.(5)(1)(3)(4)(2)答案:A34.首次提出差别计件工资制的是（）A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德答案:C35.当代管理机构变革的一大趋势是（）。A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎答案:B36.匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。A.组合排列法B.头脑风暴法C.具名小组法D.德尔菲法答案:D37.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”你对该厂长的讲话应作何评价?（）。A."酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害答案:B38.科学管理理论对人性的基本假设是（）。A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人答案:B

1239.1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一万面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法?（）。A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:B40.领导者的非职位权力主要是指（）。A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力答案:D[试题分类]:专升本《管理学原理》_11000150[题型]:名词解释[分数]:51.决策、个体决策、群体决策答案:1）决策是指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。决策要有明确的目标；决策要有多个可行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要选择一个合理的方案；决策是一个分析判断的过程。2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、判断做出的决策。3）群体决策即由一个按一定规则产生的决策集体做出的决策。4）群体决策的效率一般低于个体决策，但效益一般优于个体决策。2.组织环境、内部环境、任务环境答案:1）管理环境由组织环境和内部环境所组成。组织环境企业边界之外对企业运作可能产生影响的

13一组力量和条件，即外部环境。外部环境的变化给管理者带来了机会和威胁。外部环境进一步分任务环境（具体环境）和一般环境。2）内部环境是相对于外部环境而言，是由存在于组织内部、通常短期内不为企业所控制的变量构成，涉及了整个企业管理、营销、生产、理财、研究开发等职能领域的各个要素，重点指资源、能力、组织文化、组织结构等。3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素，波特认为具体有:供应商、分销商、消费者、竞争对手、潜在竞争对手。[试题分类]:专升本《管理学原理》_11000150[题型]:多选[分数]:21.下面不属于人本管理的观点有（）。A.职工是企业的主体B.人是“经济人”，所以只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制答案:B,E2.责任原理要求（）。A.权利尽可能集中，管埋者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授耍合理D.管埋者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E.奖惩要分明、公正而及时答案:B,C,E3.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·西蒙，他提出了（）。A.最优原则B.满意原则C.完全理性标准D.有限理性标准E.社会人假设答案:B,D

144.企业的基本活动包括（）。A.内部和外部后勤B.生产作业C.日常营销和销售D.服务E.人力资源管理答案:A,B,C,D5.组织对不同成员的奖惩（）。A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善E.是实行成果评价的依据答案:A,B,C,D6.规模的扩大对组织结构的影响包括（）。A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高答案:A,C,D,E7.矩阵式组织的主要缺点是（）。A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差答案:B8.组织设计的原则包括（）。A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等

15答案:A,B,E9.激励理论主要包括（）。A.力场理论B.需要层次理论C.权变理论D.公平理论E.期望理论答案:B,D,E10.领导方式的主要理论有（）。A.管理方格理论B.连续统一体理论C.期望理论D.激励强化理论E.权变理论答案:A,B,E