2022版本：内部沟通工具行业研究及十四五规划分析报告

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2022版本：内部沟通工具行业研究及十四五规划分析报告【报告篇幅】：117【报告图表数】：145【报告出版时间】：2022年8月【报告出版机构】：恒州博智(QYR)软件及商业服务研究中心报告摘要受新冠肺炎疫情等影响，2021年全球内部沟通工具市场规模大约为亿元（人民币），预计2028年将达到亿元，2022-2028期间年复合增长率（CAGR）为%。未来几年，本行业具有很大不确定性，本文的2022-2028年的预测数据是基于过去几年的历史发展、行业专家观点、以及本文分析师观点，综合给出的预测。2021年中国占全球市场份额为%，美国为%，预计未来六年中国市场复合增长率为%，并在2028年规模达到百万美元，同期美国市场CAGR预计大约为%。未来几年，亚太地区的重要市场地位将更加凸显，除中国外，日本、韩国、印度和东南亚地区，也将扮演重要角色。此外，未来六年，预计德国将继续维持其在欧洲的领先地位，2022-2028年CAGR将大约为%。目前全球市场，主要由和地区厂商主导，全球内部沟通工具头部厂商主要包括Igloo、ScreenCloud、GoogleDocs、Flock和Slack等，前三大厂商占有全球大约%的市场份额。本报告研究“十三五”期间全球及中国市场内部沟通工具的发展现状，以及“十四五”期间行业发展预测。重点分析全球主要地区内部沟通工具的市场规模，历史数据2017-2022年，预测数据2023-2028年。本文同时着重分析内部沟通工具行业竞争格局，包括全球市场主要企业中国本土市场主要企业竞争格局，重点分析全球主要企业近三年内部沟通工具的收入和市场份额。此外针对内部沟通工具行业产品分类、应用、行业政策、行业发展有利因素、不利因素和进入壁垒也做了详细分析。全球及国内主要企业包括：IglooScreenCloudGoogleDocs

1FlockSlackJostleKnowyourTeamZoomContactMonkeyConnecteamVidyardOfficeVibeStoryboardTrelloSnapCommsYammerBucketlistBasecampVenngageMailChimpCampaignMonitor按照不同产品类型，包括如下几个类别：iOS安卓按照不同应用，主要包括如下几个方面：中小企业大型企业本文包含的主要地区和国家：北美（美国和加拿大）欧洲（德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家）亚太（中国、日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等）拉美（墨西哥和巴西等）中东及非洲地区本文正文共9章，各章节主要内容如下：第1章：报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等；第2章：全球市场总体规模、中国地区总体规模，包括主要地区内部沟通工具总体规模及市场份额等；第3章：行业竞争格局分析，包括全球市场企业内部沟通工具收入排名及市场份额、中国市场企业内部沟通工具收入排名和份额等；第4章：全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模及份额等；第5章：全球市场不同应用内部沟通工具总体规模及份额等；第6章：行业发展机遇与风险分析；第7章：行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等；第8章：全球市场内部沟通工具主要企业基本情况介绍，包括公司简介、内部沟通工具产品介绍、内部沟通工具收入及公司最新动态等；

2第9章：报告结论。正文目录1内部沟通工具市场概述1.1产品定义及统计范围1.2按照不同产品类型，内部沟通工具主要可以分为如下几个类别1.2.1不同产品类型内部沟通工具增长趋势2017VS2021VS20281.2.2iOS1.2.3安卓1.3从不同应用，内部沟通工具主要包括如下几个方面1.3.1不同应用内部沟通工具增长趋势2017VS2021VS20281.3.2中小企业1.3.3大型企业1.4行业发展现状分析1.4.1十三五期间（2017至2021）和十四五期间（2021至2025）内部沟通工具行业发展总体概况1.4.2内部沟通工具行业发展主要特点1.4.4进入行业壁垒1.4.5发展趋势及建议2行业发展现状及“十四五”前景预测2.1全球内部沟通工具行业规模及预测分析2.1.1全球市场内部沟通工具总体规模（2017-2028）2.1.2中国市场内部沟通工具总体规模（2017-2028）2.1.3中国市场内部沟通工具总规模占全球比重（2017-2028）2.2全球主要地区内部沟通工具市场规模分析（2017VS2021VS2028）2.2.1北美（美国和加拿大）2.2.2欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）2.2.3亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）2.2.4拉美主要国家（墨西哥和巴西等）2.2.5中东及非洲地区3行业竞争格局3.1全球市场竞争格局分析3.1.1全球市场主要企业内部沟通工具收入分析（2017-2022）3.1.2内部沟通工具行业集中度分析：全球Top5厂商市场份额3.1.3全球内部沟通工具第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额3.1.4全球主要企业总部、内部沟通工具市场分布及商业化日期3.1.5全球主要企业内部沟通工具产品类型3.1.6全球行业并购及投资情况分析3.2中国市场竞争格局3.2.1中国本土主要企业内部沟通工具收入分析（2017-2022）3.2.2中国市场内部沟通工具销售情况分析3.3内部沟通工具中国企业SWOT分析4不同产品类型内部沟通工具分析

34.1全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模4.1.1全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模（2017-2022）4.1.2全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）4.2中国市场不同产品类型内部沟通工具总体规模4.2.1中国市场不同产品类型内部沟通工具总体规模（2017-2022）4.2.2中国市场不同产品类型内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）5不同应用内部沟通工具分析5.1全球市场不同应用内部沟通工具总体规模5.1.1全球市场不同应用内部沟通工具总体规模（2017-2022）5.1.2全球市场不同应用内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）5.2中国市场不同应用内部沟通工具总体规模5.2.1中国市场不同应用内部沟通工具总体规模（2017-2022）5.2.2中国市场不同应用内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）6行业发展机遇和风险分析6.1内部沟通工具行业发展机遇及主要驱动因素6.2内部沟通工具行业发展面临的风险6.3内部沟通工具行业政策分析7行业供应链分析7.1内部沟通工具行业产业链简介7.1.1内部沟通工具产业链7.1.2内部沟通工具行业供应链分析7.1.3内部沟通工具主要原材料及其供应商7.1.4内部沟通工具行业主要下游客户7.2内部沟通工具行业采购模式7.3内部沟通工具行业开发/生产模式7.4内部沟通工具行业销售模式8全球市场主要内部沟通工具企业简介8.1Igloo8.1.1Igloo基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.1.2Igloo公司简介及主要业务8.1.3Igloo内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.1.4Igloo内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.1.5Igloo企业最新动态8.2ScreenCloud8.2.1ScreenCloud基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.2.2ScreenCloud公司简介及主要业务8.2.3ScreenCloud内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.2.4ScreenCloud内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.2.5ScreenCloud企业最新动态8.3GoogleDocs8.3.1GoogleDocs基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.3.2GoogleDocs公司简介及主要业务8.3.3GoogleDocs内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.3.4GoogleDocs内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）

48.3.5GoogleDocs企业最新动态8.4Flock8.4.1Flock基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.4.2Flock公司简介及主要业务8.4.3Flock内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.4.4Flock内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.4.5Flock企业最新动态8.5Slack8.5.1Slack基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.5.2Slack公司简介及主要业务8.5.3Slack内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.5.4Slack内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.5.5Slack企业最新动态8.6Jostle8.6.1Jostle基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.6.2Jostle公司简介及主要业务8.6.3Jostle内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.6.4Jostle内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.6.5Jostle企业最新动态8.7KnowyourTeam8.7.1KnowyourTeam基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.7.2KnowyourTeam公司简介及主要业务8.7.3KnowyourTeam内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.7.4KnowyourTeam内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.7.5KnowyourTeam企业最新动态8.8Zoom8.8.1Zoom基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.8.2Zoom公司简介及主要业务8.8.3Zoom内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.8.4Zoom内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.8.5Zoom企业最新动态8.9ContactMonkey8.9.1ContactMonkey基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.9.2ContactMonkey公司简介及主要业务8.9.3ContactMonkey内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.9.4ContactMonkey内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.9.5ContactMonkey企业最新动态8.10Connecteam8.10.1Connecteam基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.10.2Connecteam公司简介及主要业务8.10.3Connecteam内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.10.4Connecteam内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.10.5Connecteam企业最新动态8.11Vidyard

58.11.1Vidyard基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.11.2Vidyard公司简介及主要业务8.11.3Vidyard内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.11.4Vidyard内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.11.5Vidyard企业最新动态8.12OfficeVibe8.12.1OfficeVibe基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.12.2OfficeVibe公司简介及主要业务8.12.3OfficeVibe内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.12.4OfficeVibe内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.12.5OfficeVibe企业最新动态8.13Storyboard8.13.1Storyboard基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.13.2Storyboard公司简介及主要业务8.13.3Storyboard内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.13.4Storyboard内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.13.5Storyboard企业最新动态8.14Trello8.14.1Trello基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.14.2Trello公司简介及主要业务8.14.3Trello内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.14.4Trello内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.14.5Trello企业最新动态8.15SnapComms8.15.1SnapComms基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.15.2Trello公司简介及主要业务8.15.3SnapComms内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.15.4SnapComms内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.15.5SnapComms企业最新动态8.16Yammer8.16.1Yammer基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.16.2Yammer公司简介及主要业务8.16.3Yammer内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.16.4Yammer内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.16.5Yammer企业最新动态8.17Bucketlist8.17.1Bucketlist基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.17.2Bucketlist公司简介及主要业务8.17.3Bucketlist内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.17.4Bucketlist内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.17.5Bucketlist企业最新动态8.18Basecamp8.18.1Basecamp基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.18.2Basecamp公司简介及主要业务

68.18.3Basecamp内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.18.4Basecamp内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.18.5Basecamp企业最新动态8.19Venngage8.19.1Venngage基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.19.2Venngage公司简介及主要业务8.19.3Venngage内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.19.4Venngage内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.19.5Venngage企业最新动态8.20MailChimp8.20.1MailChimp基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.20.2MailChimp公司简介及主要业务8.20.3MailChimp内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.20.4MailChimp内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.20.5MailChimp企业最新动态8.21CampaignMonitor8.21.1CampaignMonitor基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位8.21.2CampaignMonitor公司简介及主要业务8.21.3CampaignMonitor内部沟通工具产品规格、参数及市场应用8.21.4CampaignMonitor内部沟通工具收入及毛利率（2017-2022）8.21.5CampaignMonitor企业最新动态9研究成果及结论10研究方法与数据来源10.1研究方法10.2数据来源10.2.1二手信息来源10.2.2一手信息来源10.3数据交互验证10.4免责声明表格目录表1不同产品类型内部沟通工具增长趋势2017VS2021VS2028（百万美元）表2不同应用内部沟通工具增长趋势2017VS2021VS2028（百万美元）表3内部沟通工具行业发展主要特点表4进入内部沟通工具行业壁垒表5内部沟通工具发展趋势及建议表6全球主要地区内部沟通工具总体规模（百万美元）：2017VS2021VS2028表7全球主要地区内部沟通工具总体规模（2017-2022）&（百万美元）表8全球主要地区内部沟通工具总体规模（2023-2028）&（百万美元）表9北美内部沟通工具基本情况分析表10欧洲内部沟通工具基本情况分析表11亚太内部沟通工具基本情况分析表12拉美内部沟通工具基本情况分析

7表13中东及非洲内部沟通工具基本情况分析表14全球市场主要企业内部沟通工具收入（2017-2022）&（百万美元）表15全球市场主要企业内部沟通工具收入市场份额（2017-2022）表162021年全球主要企业内部沟通工具收入排名表172021全球内部沟通工具主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）表18全球主要企业总部、内部沟通工具市场分布及商业化日期表19全球主要企业内部沟通工具产品类型表20全球行业并购及投资情况分析表21中国本土企业内部沟通工具收入（2017-2022）&（百万美元）表22中国本土企业内部沟通工具收入市场份额（2017-2022）表232021年全球及中国本土企业在中国市场内部沟通工具收入排名表24全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模（2017-2022）&（百万美元）表25全球市场不同产品类型内部沟通工具市场份额（2017-2022）表26全球市场不同产品类型内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）表27全球市场不同产品类型内部沟通工具市场份额预测（2023-2028）表28中国市场不同产品类型内部沟通工具总体规模（2017-2022）&（百万美元）表29中国市场不同产品类型内部沟通工具市场份额（2017-2022）表30中国市场不同产品类型内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）表31中国市场不同产品类型内部沟通工具市场份额预测（2023-2028）表32全球市场不同应用内部沟通工具总体规模（2017-2022）&（百万美元）表33全球市场不同应用内部沟通工具市场份额（2017-2022）表34全球市场不同应用内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）表35全球市场不同应用内部沟通工具市场份额预测（2023-2028）表36中国市场不同应用内部沟通工具总体规模（2017-2022）&（百万美元）表37中国市场不同应用内部沟通工具市场份额（2017-2022）表38中国市场不同应用内部沟通工具总体规模预测（2023-2028）&（百万美元）表39中国市场不同应用内部沟通工具市场份额预测（2023-2028）表40内部沟通工具行业发展机遇及主要驱动因素表41内部沟通工具行业发展面临的风险表42内部沟通工具行业政策分析表43内部沟通工具行业供应链分析表44内部沟通工具上游原材料和主要供应商情况表45内部沟通工具行业主要下游客户表46Igloo基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表47Igloo公司简介及主要业务表48Igloo内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表49Igloo内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表50Igloo企业最新动态表51ScreenCloud基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表52ScreenCloud公司简介及主要业务表53ScreenCloud内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表54ScreenCloud内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表55ScreenCloud企业最新动态表56GoogleDocs基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位

8表57GoogleDocs公司简介及主要业务表58GoogleDocs内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表59GoogleDocs内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表60GoogleDocs企业最新动态表61Flock基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表62Flock公司简介及主要业务表63Flock内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表64Flock内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表65Flock企业最新动态表66Slack基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表67Slack公司简介及主要业务表68Slack内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表69Slack内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表70Slack企业最新动态表71Jostle基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表72Jostle公司简介及主要业务表73Jostle内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表74Jostle内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表75Jostle企业最新动态表76KnowyourTeam基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表77KnowyourTeam公司简介及主要业务表78KnowyourTeam内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表79KnowyourTeam内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表80KnowyourTeam企业最新动态表81Zoom基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表82Zoom公司简介及主要业务表83Zoom内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表84Zoom内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表85Zoom企业最新动态表86ContactMonkey基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表87ContactMonkey公司简介及主要业务表88ContactMonkey内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表89ContactMonkey内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表90ContactMonkey企业最新动态表91Connecteam基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表92Connecteam公司简介及主要业务表93Connecteam内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表94Connecteam内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表95Connecteam企业最新动态表96Vidyard基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表97Vidyard公司简介及主要业务表98Vidyard内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表99Vidyard内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表100Vidyard企业最新动态

9表101OfficeVibe基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表102OfficeVibe公司简介及主要业务表103OfficeVibe内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表104OfficeVibe内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表105OfficeVibe企业最新动态表106Storyboard基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表107Storyboard公司简介及主要业务表108Storyboard内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表109Storyboard内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表110Storyboard企业最新动态表111Trello基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表112Trello公司简介及主要业务表113Trello内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表114Trello内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表115Trello企业最新动态表116SnapComms基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表117SnapComms公司简介及主要业务表118SnapComms内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表119SnapComms内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表120SnapComms企业最新动态表121Yammer基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表122Yammer公司简介及主要业务表123Yammer内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表124Yammer内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表125Yammer企业最新动态表126Bucketlist基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表127Bucketlist公司简介及主要业务表128Bucketlist内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表129Bucketlist内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表130Bucketlist企业最新动态表131Basecamp基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表132Basecamp公司简介及主要业务表133Basecamp内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表134Basecamp内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表135Basecamp企业最新动态表136Venngage基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表137Venngage公司简介及主要业务表138Venngage内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表139Venngage内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表140Venngage企业最新动态表141MailChimp基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表142MailChimp公司简介及主要业务表143MailChimp内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表144MailChimp内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）

10表145MailChimp企业最新动态表146CampaignMonitor基本信息、内部沟通工具市场分布、总部及行业地位表147CampaignMonitor公司简介及主要业务表148CampaignMonitor内部沟通工具产品规格、参数及市场应用表149CampaignMonitor内部沟通工具收入（百万美元）及毛利率（2017-2022）表150CampaignMonitor企业最新动态表151研究范围表152分析师列表图表目录图1内部沟通工具产品图片图2全球不同产品类型内部沟通工具市场份额2021&2028图3iOS产品图片图4安卓产品图片图5全球不同应用内部沟通工具市场份额2021&2028图6中小企业图7大型企业图8全球市场内部沟通工具市场规模：2017VS2021VS2028（百万美元）图9全球市场内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图10中国市场内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图11中国市场内部沟通工具总规模占全球比重（2017-2028）图12全球主要地区内部沟通工具市场份额（2017-2028）图13北美（美国和加拿大）内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图14欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图15亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图16拉美主要国家（墨西哥和巴西等）内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图17中东及非洲地区内部沟通工具总体规模（2017-2028）&（百万美元）图182021全球前五大厂商内部沟通工具市场份额（按收入）图192021全球内部沟通工具第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额图20内部沟通工具中国企业SWOT分析图21内部沟通工具产业链图22内部沟通工具行业采购模式图23内部沟通工具行业开发/生产模式分析图24内部沟通工具行业销售模式分析图25关键采访目标图26自下而上及自上而下验证图27资料三角测定