公园打架斗殴醉酒滋事精神病人闯入等一般突发情况应急处置方案

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公园打架斗殴醉酒滋事精神病人闯入等一般突发情况应急处置方案1.安保员执勤时与对方发生纠纷的处置：公园内遇到按园区管理所规定执勤，对方不理解无理取闹的，安保员要保持冷静，耐心劝解，争取对方理解；对态度蛮横、不听劝阻、胡搅蛮缠的，执勤安保要克制，避免和对方发生肢体接触，防止矛盾激化；对恶意伤人或动手打人的，要及时报告安保队长和园区管理所领导，并将闹事者扭送公安机关。2.聚众打架斗殴的处理：立即向安保队（班）长报告，劝阻打斗，劝散围观游客；保持中立态度，尽量保护自身安全；对方不听劝阻，事态难以控制时应迅速报告园区管理所和公安机关，如有重伤者应打120或999电话求救；协助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。3.对醉酒滋事和精神病人闯入执勤区域的处置：

1进行劝阻或拦阻，让其离开安保目标区域；及时通知醉酒者和精神病人家属或工作单位将其领回；如有危害安保目标或危害社会安全的行为，应马上向安保队（班）长报告，并视情打110电话报警。4.对执勤区域内存放车辆着火的处置：及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场远距离现场监控；向安保队（班）长和园区管理所主管部门报告情况。5.安保队（班）长对安保队员之间打架的处置：安保队（班）长现场发现队员打架应立即制止；不在现场接到报告后应快速赶赴现场制止；对因打架受伤的队员要亲自或派得力骨干陪同前往医院检查、治疗；分清责任，客观公正处理并做好思想工作，防止事态扩大；一般性打架事后应向公司管理部报告，有事态扩大的情形时，要边处理边向公司管理部报告，杜绝隐情不报或急情缓报。