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YOURLOGO销售技巧培训BusinessReportMARKETINGANDSALESSKILLSTRAININGAddYourWordsHere，accordingToYourNeedToDrawTheTextBoxSize.AddYourWordsHere.YourNeedToDrawTheText.汇报人：某某某
1CONTENTSPART01销售谈判守则PART02销售谈判战术PART03销售的阶段PART04谈判的守则
2Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.Addyourtext.销售谈判守则001CONCLUSION|BUSINESS|REPORT
3优秀的谈判人员有下列特质：有意愿去仔细计划、了解产品及替代方案，有勇气刺探及证实情报良好的商务判断力，能找出真正的底线及症结能承受矛盾及晦暗不明的压力有勇气承诺更高目标，并承担相应的风险(大胆要，达成深度合作）有基于知识、规划和良好的内部谈判能力而产生的自信有耐心等待真相揭露的智慧坚定支持对双方互惠、双赢的守则从个人角度透视谈判的洞察力，能体察出个人影响谈判的潜伏因素谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别，谈判是双方意见、观点的交流，谈判者既要清晰明了地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突破口，达到说服对方、协调双方的目标，争取双方达成一致。要想掌握、运用好谈判语言，首先应该了解谈判语言运用的基本准则
4谈判的动力是需要和利益，谈判双方通过谈判说服对方理解、接受己方的观点01最终使双方在需要和利益方面得到协调和适应，因为这是关系到各方利益的重要活动02如果谈判者传递的信息不准确，那么对方就不能正确理解你的态度，势必影Ⅱ向谈判双方的沟通和交流04谈判双方必须准确地把己方的立场、观点和要求传达给对方，帮助对方明了自己的态度03
501谈(交流、沟通）与判（决策），沟通之后决策02贯穿了人的一生，拥有好的谈判能力03你将获得一个更高质量的人生和工作过程020103
6Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.Addyourtext.销售谈判战术002CONCLUSION|BUSINESS|REPORT
7战术一静下心倾听，控制说的冲动，找他人代为发言战术二先同理对方，分享生活现实面，拉近彼此距离战术三非言语沟通，一个关爱的眼神，胜过千言万语战术四思考怎么说，用对方能接受的方式，效果更好
801闭嘴，是不说话的空白，最重要的目的就是静下来倾听02可谓是听的专家，但就连他也认为闭嘴需要练习03我们只听了一、两句话，心中就有了定见，连忙“急着关怀”04有的人执着于什么事都要说清楚、讲明白，不然不觉得算沟通闭嘴倾听沟通关怀
902所提问题要准确恰当,在你提出问题后，一定不能让对方产生歧义，或者让对方感到不悦04不要太过于尖锐或者生硬，否则容易引起对方的怀疑。这样一来，你不仅得不到有用信息，还有可能反被对方利用01所提的问题要有方向性。把握好方向，才能够最大可能地得到自己想要的信息03要把握好“度”。千万不要拿对方当傻子，问问题要有一定的衔接性
10Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.Addyourtext.销售的阶段003CONCLUSION|BUSINESS|REPORT
11就成为了销售人员，这是初级入门阶段02也许这个过程中你会被淘汰，觉得不适应03销售人员当你选择进入一个销售行业的时候01一个人是不是优秀，这是一个摸索和积累的过程04
120302销售精英通常从事销售的时间为1年-3年以内的时间01这是一个中级阶段，这个阶段的人开始于客户约时间也开始懂得为客户指定方案来推荐参考
1301020403这是一个高级阶段，在行业内已经有了一定的影响力当客户提出一些方案之后你可以给他进行指导，在市场上和技术上以及是服务上甚至受到了客户的青睐，已经发展到了牵着客户的鼻子走的境界你已经成了他的预约客户，建立客户的忠诚度
14营销专家1合作的权力2行销大师3营销专家这是一个登峰造极的高度，你已经不用去做业务就有很多客户，你甚至会有选择是否与其合作的权力不是你在找客户而是客户在找你，与客户沟通，谈技术层面比较少，谈守则更多，重点是让客户有成就感，这类人被称之为“行销大师”行销大师
15Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.Addyourtext.谈判的守则004CONCLUSION|BUSINESS|REPORT
16030102如果谈判时你已把对方逼得太历害了，就该给对方一个喘息的机会，至少你必须真心地聆听对方的问题，而且给予安慰或同情满意是谈判的真正报酬，看看冰山下藏有多少可让大家满意的因素，找出所有影响谈判的个人因素谈判一定有矛盾、对抗，有强烈“让人喜欢”欲望的一方一定会让步大
17而性格内向又比较敏感的人，谈话时喜欢琢磨弦外之音，甚至无中生有地品出些话里没有的意思来02谈判无所不在，谈判对象也各有不同，要取得谈判的成功，谈判者就必须遵循针对性原则01
18谈判的动力是需要和利益，谈判双方通过谈判说服对方理解、接受己方的观点，最终使双方在需要和利益方面得到协调和适应，因为这是关系到各方利益的重要活动所以语言表述上的准确性就显得至关重要了。谈判双方必须准确地把己方的立场、观点和要求传达给对方，帮助对方明了自己的态度如果谈判者传递的信息不准确，那么对方就不能正确理解你的态度，势必影Ⅱ向谈判双方的沟通和交流，使谈判朝着不利的方向转化，谈判者的需要便不能得到满足
19YOURLOGO销售技巧培训BusinessReport演示完毕感谢您的观看AddYourWordsHere，accordingToYourNeedToDrawTheTextBoxSize.AddYourWordsHere.YourNeedToDrawTheText.汇报人：某某某
