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汇报人：XX汇报时间：2022适用于知识培训/企业内训/面试官培训等场合招聘及面试技巧培训招聘及面试技巧培训从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息
1目录01/什么是招聘面试03/面试过程技巧02/人员选拔办法04/录用管理TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentationTheusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation
2什么是招聘面试Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation01
301.02.03.从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定求职者能否成为公司的一员。提供有关工作和企业的信息。基于双方的互相适合作出招聘的决定。招聘面试的目标
4什么是面试？面试的概念面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以面试官对求职者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评求职者的知识、能力、经验、技能等有关素质的考试活动。01020304“精心设计”代表“隐藏性”面试的形式是“面对面交谈”面试的核心是“观察”与“测评”面试测评的内容是“知识、能力、经验、技能”
5执行招聘计划人事费用招聘成本=招聘总费用/雇佣人数招聘工作人员的薪资、福利、差旅费、生活补助和加班费等业务费用通讯费、专业咨询与服务费、广告费、体检费、物资用品费一般开资场地、设备租用费、办公用具设备、水电及物业管理费等招聘步骤
6招聘步骤外部均衡性企业薪酬水平与市场行情相比较，采用的数值应达到战略所需的定位。内部均衡性不同岗位间的薪酬水平，数值应与岗位价值成正比。个体均衡性对于从事同种岗位的员工，优秀员工应该比差一些的员工得到的工资要高。市场竞争力的体现执行招聘计划确定薪资成本
7招聘步骤执行招聘计划应聘人数估计01报名05选拔聘用04确定候选名单02确定选择名单03初步面试如果该公司希望在6个月内录用50名销售员可能性一候选与录用比例为2:1，则需要100名候选人可能性二初步面试与候选人比例为3:2，则参加初步面试的应有150人可能性三被列入选择范围的人与面试的人比例为4:3，则应有200人可供选择可能性四报名者与选择名单比例为4:1，则至少需要吸引800人前来应征
8人员选拔办法Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation02
9人员选拔方法关于笔试不同题型有不同的结构与功能，编制上有不同要求试题的形式比如符合考试的目的，应能测出预测的知识和能力试题内容的范围及不同内容所占比例，应以编题计划为准试题内容必须具有实际意义，不能违背科学或夹杂不健康的成分试题应便于测试、作答，阅卷评分省时省力，抗干扰性强
10人员选拔方法关于笔试气质、性格管理1）根据员工的类型，安排适当的工作2）注意个体的互补性3）从员工的类型出发，施用不同的管理手段与方法个体差异VS
11人员选拔方法关于笔试气质、性格性格特征气质类型行为表象管理方法开朗直爽多血质坦白直爽，兴趣广泛，爱发牢骚，不拘小节，其言行有事易被误解表扬为主，防微杜渐倔强刚毅胆汁质能吃苦，办事有始有终，但缺乏灵活性，与领导意见不一致时，不冷静，容易产生抗衡，求胜心切经常鼓励，多教办法粗暴急躁胆汁质好冲动，心中容不得不公平之事，好提意见，不太注意方式方法，事后常后悔肯定成绩，避开锋芒傲慢自负多血-胆汁质反应快，聪明能干，过分自信，爱出风头，爱发议论，听不进不同意见，虚荣心强严格要求，谨慎表扬沉迷寡言粘液质少言寡语，优柔寡断，任劳任怨，踏实细致，有时工作效率不高少用指责，多用鼓励心胸狭隘抑郁质小心眼儿，遇事不顺心或涉及个人利益的事往往患得患失，难以摆脱多加疏导，开阔胸怀自尊心强各种气质类型都有上进心强，严于律己，争强好胜，听不得批评，情绪忽高忽低开阔视野，正确认识自己和他人疲疲塌塌各种气质类型都有大错不犯，小错不断，工作拈轻怕重，漠视规章制度，生活懒散提出闪光点，及时鼓励，要求严
12人员选拔方法关于笔试基本步骤准备主试者：将下一个面试者的资料放在案头并浏览，回顾面试计划并对某些问题做一些必要的记号被试者：注意穿着形象，早早到面试处报到，等待面试并回顾自己答问题的要点主要作用：双方都给对方以好印象，表示相互尊重了解背景主试者：询问面试者个人、家庭和社会背景，包括受教育情况被试者：自述主要作用：核实材料中有关内容，考察面试者社交性、集体性是否与将就职的工作团体相适应，考察其灵活变通性接触主试者：握手欢迎，自我介绍，请面试者坐下，并适当寒暄被试者：握手，在请坐是坐下，用简短语言概括介绍自己主要作用：消除应聘者的紧张情绪
13人员选拔方法关于笔试基本步骤询问有关工作的问题主试者：询问面试者的职业经历，职业计划，以及调换工作的原因，曾受过的培训，就该职位了解面试者有关的技能和专业知识被试者：提供工作经历，个人技能的有关情况，尽力表达申请此职位的动机和信心主要作用：在主动性、自我评价、主要能力、调换工作的理由，自我发展的愿望等方面得出结论，并校对其书面材料结束主试者：根据面试题刚及评分进行评价被试者：主要作用：甄选应试者向面试者提供某些信息主试者：向面试者介绍企业组织及其部门、岗位的情况，并回答面试者的提问被试者：询问有关工资福利，提升机会的情况，了解公司背景等主要作用：让面试者了解组织，以免对未来工作有误解
14人员选拔方法关于笔试确定招聘人员的来源和渠道内部招聘对象的来源提升工作轮换工作调换返聘或重新聘用内部招聘的主要方法布告法人才储备法推荐发（自荐或推荐）外部招聘的主要方法员工举荐广告校园招聘网络招聘外包招聘方法
15面试过程技巧Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation03
16过程技巧控制面试过程是在连续的提问、对话中完成的，但其具有阶段性，一般分为五个连续阶段。预备阶段营造气氛拉近距离0103040502引入阶段履历提问引导发言正题阶段广泛提问系统评价变换阶段深度了解加深了解结束阶段解答疑惑自然结束
17望闻问切技巧面试者的面部表情（身体动作）可能传递的信息面部通红，鼻尖出汗，不敢正视面试官缺乏自信目光盯着自己双手、双脚或地面，不发言内心斗争激烈目光暗淡，双眉紧锁苦恼、焦急或压抑双肩微垂，双手持续单调动作情绪压抑手颤、抖动脚焦虑、紧张、急躁1.望的技巧-如何看面试登记表上的笔记：字体大小、字体结构面试表情
181.沉默型营造气氛，给予亲和鼓励讲述，表示认可【举例】“你对工作如此认真，我想你在这方面是能胜任工作的，你可以再讲述一个相关的案例吗?2.滔滔不绝型适时打断转变话题【举例】“你讲的很好，我了解已经非常清楚了，由于时间关系，下面我们将讨论另一个问题.....”为了通过有效的面试达到预期的目的，合理应对特殊类型人员，作为面试官必须掌握相关技巧。控制局面技巧
19招聘注意事项简历的精美程度与应聘者个人能力无必然联系简历并不能代表本人应聘者的工作经历所显示的东西比学历更重要工作经历比学历重要除对应聘者岗位技能的考核，还要考察他们的性格特征不要忽视应聘者的个性特征招聘和求职是双向选择让应聘者更多的了解组织对于频频换企业的应聘者，用人单位需谨慎考察注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者千万不要着急做决定，利用综合考核方法找出最佳人选慎重做决定招聘过程
20录用管理Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprintthepresentation04
218000-15000IT/互联网行业销售经理职位IT/互联网行业销售总监职位12000-20000大数据软件行业销售总监职位12000-180008000-12000大数据软件行业销售经理职位相同职位相近职位相近行业相同行业外部市场行情谈判前准备
22谈判前准备招聘积累薪酬报告供应商提供公司内调研薪酬调研报告中的行业数据日常招聘工作时格外留心收集和积累信息定期整理更新猎头供应商沟通招聘渠道检索公司内同行了解外部市场行情来源
23每周或每2周沟通一次温和开场，询问过程严谨记录，如实反馈及时反馈，如实转达解决问题心态HR部门导师部门负责人HR负责人新员工HR与新员工的沟通试用期沟通机制
24汇报人：XX汇报时间：2022适用于知识培训/企业内训/面试官培训等场合招聘及面试技巧培训招聘及面试技巧培训从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息
